今回の担当は今井です。
前回に引き続きトラブルが起きてしまった場合
第二回「プリンター編」
お写真が完成しましたら、葬儀社様のパソコンにお繋ぎして
完成したお写真を確認していただきます。
そしていざ印刷!となった時、
トラブルその①
「通信エラーが発生しました。」と表示が出てしまった!
その場合、プリンタの電源が入っているかを確認してください。
ライトがついていれば電源が入っています!
「電源が入っているのにエラーが出ている。」
そういった場合には、
プリンタの再起動、パソコンの再起動をお願いする場合がございます。
(プリンターとパソコンを繋ぐUSBが抜けていないか確認してください)
トラブルその②
「用紙が正しくセットせれていません。」という表示が出てしまった!
その場合、用紙がセットされているかを確認してください。
用紙がセットされている場合は給紙ボタンを押してください。
※ボタンはプリンタによって異なります。
不明な場合はお電話にてご案内させていただきます。
以上、「プリンタで起こりうるトラブル」の改善方法でした!
ご質問がございましたら、弊社までご連絡をどうぞ!
では次回は、第三回「印刷不良編」を吉田さんに更新してもらいますーー^^
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